偽メール・偽SMS・偽電話

だまされない

送信元の表示は偽装でき、見た目では分かりません(警察庁)。見分けようとするより、リンクを押さないと決めておくほうが迷いません。

  • フィッシングの報告(2026年9月)94,661件前の月より約15%増
  • いちばん多い名乗り約33%Amazon をかたるもの
  • 分野別約48%通販などの EC 系(いずれもフィッシング対策協議会)

リンクを押さずに確かめる

金融機関が、ID・パスワードをメールやSMSで尋ねることはありません(警察庁)。

  1. リンクも添付も開かない

    どんなに本物らしく見えても、まず閉じる。

  2. 公式アプリかブックマークから開く

    無ければ検索から公式サイトへ(フィッシング対策協議会)。

  3. 同じお知らせがあるか見る

    無ければ偽物。電話は、カードの裏面や公式サイトの番号にかけ直す。

よくある名乗り方

  • 国税庁・e-Tax「未納」「差し押さえ」「還付金」。国税庁はSMS・メールで納付を求めません(国民生活センター)。e-Taxのメールは原則URLなし、送信元は info@e-tax.nta.go.jp だけ(国税庁)。
  • 通販「アカウントを停止しました」「支払い方法を更新してください」。
  • カード会社「不正利用を検知しました」「利用を制限しました」。
  • 銀行「口座を凍結します」。銀行を装う偽SMSが多発しています(全国銀行協会)。

押してしまったら

  • パスワードを入れた

    公式アプリからすぐ変える。同じパスワードを使っている、ほかのサービスも。変える順番

  • カード番号を入れた

    カードの裏面の番号に電話して止める。手順

  • アプリを入れた・遠隔操作を許した

    使うのをやめて、IPA 安心相談窓口(03-5978-7509)へ。

  • お金を払った

    #9110(警察)、188(消費者ホットライン)へ。

迷惑メールの相談

  • 迷惑メール相談センター(日本データ通信協会)03-5974-0068平日10〜12時・13〜17時
  • フィッシング対策協議会報告の窓口受け取った偽メールを報告できます
出典(2026年11月1日確認)